“伟大在于细节。”龍葉地板以“顾客满意度”为服务的最终目标,将售前、售中、售后三大环节有机结合,建立了五星级全程无忧服务体系,让消费者体验高标准的地板服务乐趣。
售前
1.免费上门提供相关产品咨询服务。
2.销售终端^,顾问式销售。
3.定期举办产品知识讲座,提供业界^新咨询。
售中
1.专业的安装队伍上门安装。
2.专业的安装设备和安装技能。
售后
1.专设售后服务部门随时恭候。
2.上门服务制,如发现问题,即在24小时内派专人到场。
3.用户档案制,凡邮寄质保卡回折,我们即建立用户档案。
4.用户回访制,我们通过电话或服务人员回访客户。